Hirdetés
Építkezel? Felújítasz? A lakásodat rendezed be?
Ötlettár ikon

Szakértők

A Tondachtól vettünk tetőcserepet, és jó néhány darab megsérült a szállítás során. Ilyen esetben mi a teendő?
Válaszok (5)
  • Elfogadott válasz

    2012. május 09. - 12:54 - #permalink
    Ha a TONDACH Magyarország szállította le a cserepeket, akkor a leszállított mennyiség 2 százalékát meghaladó mértékű töréskárért felelősséget vállal. A töréskárt a vevőnek vagy a szállítólevélen kell jelezni, vagy ha nincs jelen a szállításnál, akkor 8 napon belül írásban be kell jelenteni. Ha saját fuvareszközön szállította el a cserepeket a vevő, abban az esetben viszont a TONDACH nem vállal felelősséget a töréskárért.
    A válasz jelenleg minimális Megjelenítés
  • Elfogadott válasz

    2012. május 21. - 14:53 - #permalink
    Elszámoltuk magunkat, és megmaradt néhány köteg Csornai Hornyolt cserép az építkezés során. Vissza kell, hogy vegye a gyártó a megmaradt cserepeket?
    Üdvözlettel, Farkas József
    A válasz jelenleg minimális Megjelenítés
  • Elfogadott válasz

    2012. május 22. - 11:09 - #permalink
    A TONDACH általános szerződési feltételei szerint a vevő megrendelése alapján szállított ún. többletárut a TONDACH Magyarország nem vásárolja vissza.
    A válasz jelenleg minimális Megjelenítés
  • Elfogadott válasz

    2012. május 23. - 10:43 - #permalink
    A cserepek megvásárlásakor a raklapokat is kifizettették velünk. Mit lehet kezdeni az üres raklapokkal?
    A válasz jelenleg minimális Megjelenítés
  • Elfogadott válasz

    2012. május 24. - 10:18 - #permalink
    A TONDACH a mindenkori árjegyzékben rögzített áron visszavásárolja a cserepekkel együtt értékesített, ép EUR raklapokat a vásárlástól számított 6 hónapon belül a kereskedő útján. Minden gyártó hasonlóan jár el, a pontos eljárást az Általános Szerződési Feltételek rögzítik.
    A válasz jelenleg minimális Megjelenítés